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A propos des paiements

Vous pouvez régler vos achats via :

  • Carte bancaire (CB, Visa, Mastercard) via Payplug (paiements sécurisés)
  • Paypal
  • Virement bancaires

Les commandes sont traitées et expédiées uniquement lorsque le paiement a été reçu dans le cadre d'un virement bancaire.

Les règlements CB et paypal sont traités directement par les prestataires. Le site Roi de Bretgane ne stock, ni ne traite directement aucune donnée bancaire.

En cas de difficultés pour un règlement, nhésitez pas à nous joindre.

 

A propos des livraisons

Les livraisons s'effectuent via le service Colissimo de La Poste ou en retrait au magasin de Brest.

Pour la France elles sont proposées à domicile sans signature, à domicile avec signature ou en point relais.

Pour les pays étrangers c'est à domicile avec signature uniquement.

Le délai de livraison est de 2 à 5 jours ouvrés, ce dernier variant principalement suivant votre localisation et les aléas du transport. Certains produits nécessitant une personnalisation (par exemple les bols à prénoms personnalisables) ont un délais d'expédition plus long ; ce dernier vous est précisé sur la page produit du site.

Pour les pays hors France, comptez 3 à 6 jours en moyenne.

Pour des commandes supérieures à 30kg, ou si le système ne vous propose que le "retrait magasin", merci de nous contacter.

Nous livrons les pays suivants :

  • France (hors DOM-TOM)
  • Allemagne
  • Autriche,
  • Belgique,
  • Danemark
  • Espagne (hors Iles)
  • Estonie
  • Hongrie
  • Italie
  • Lettonie
  • Lituanie
  • Luxembourg
  • Pays-Bas
  • Pologne
  • Portugal (hors Iles)
  • Irlande
  • République Tchèque
  • Slovaquie
  • Slovénie
  • Suède
  • Suisse

 

A propos des retours

Vous avez la possibilité de retourner vos produits dans le délai légal de 14 jours après livraison. Les produits retournés doivent être en parfait état, non ouverts et avec tous les éléments d'origine. Votre commande sera alors intégralement remboursée.

Les frais de retour sont à votre charge.

A noter que les produits personnalisés à la demande (comme les bols à prénom personnalisable) ne sont ni repris, ni échangés, conformément aux règles en vigeur.

Quel que soit le cas de figure nous vous encourageons vivement à prendre contact avec nous via le formulaire de contact du site pour organiser les choses et nous faire part de votre problématique